Vzor motivačného listu, ktorý si upravíte podľa inzerátu
Pri motivačnom liste pomôže začať jednou konkrétnou úlohou z inzerátu. Vyberte skúsenosť, ktorá ukáže, ako by ste ju zvládli, a vysvetlite, prečo vás daná práca zaujíma. Nasledujúci vzor si môžete skopírovať. Na vyplnenej ukážke uvidíte, čo do jednotlivých odsekov patrí a ako text upraviť, keď reagujete na podobnú ponuku.
Obsah článku
Kedy poslať motivačný list a čo má doplniť
Ak inzerát žiada motivačný list ako prílohu, pošlite ho spolu so životopisom a do e-mailu napíšte krátky sprievodný text. Ak má formulár políčko s otázkou o motivácii, odpovedzte priamo v ňom a držte sa uvedeného limitu. Pri ponuke, ktorá žiada iba životopis, rešpektujte jej pokyny. Stručné predstavenie v e-maile môže stačiť, ak posielate žiadosť práve týmto spôsobom.
V životopise môže stáť, že ste dva roky pracovali v sklade. V liste sa dá ukázať chvíľa, keď ste museli zistiť, prečo objednávka neodišla, a informovať kolegu, ktorý riešil požiadavku zákazníka. Vyberte moment z praxe, v ktorom čitateľ uvidí súvis s novou prácou. Tak motivačný list rozvinie jeden alebo dva body zo životopisu. Aj Europass odporúča vybrať konkrétne príklady a vysvetliť, prečo sú pre dané miesto relevantné.
Začnite jednou povinnosťou z inzerátu
Pri čítaní inzerátu si všimnite slovesá. Napríklad „evidovať objednávky“, „odpovedať zákazníkom e-mailom“ alebo „odovzdávať otvorené prípady ďalšej zmene“. Každé pomenúva trochu inú prácu. Ak viete dve požiadavky doložiť tou istou situáciou, použite ju raz a ukážte, čo presne ste v nej urobili.
Na začiatok si odpovedzte na tri otázky:
- Čo odo mňa budú potrebovať? Vyberte povinnosť, ktorá je pre rolu podstatná a ktorú chcete v liste rozvinúť.
- Kedy som robil niečo podobné? Pomenujte situáciu, svoj krok a výstup. Ak nemáte pracovnú prax, použite relevantný príklad z brigády, školy alebo dobrovoľníctva.
- Prečo sa hlásim práve sem? Spojte záujem s konkrétnou úlohou alebo prostredím z ponuky. Ak uvediete detail o firme, overte ho v inzeráte alebo na jej webe.
Napríklad z „som spoľahlivý a komunikatívny“ môže vzniknúť veta „Pri chýbajúcej položke som skontroloval stav objednávky, zapísal dôvod zdržania a odovzdal záznam kolegyni, ktorá odpovedala zákazníkovi.“ Ak ste zákazníkovi sami neodpovedali, nechajte v texte presne to, čo ste robili. Príklad má fungovať aj pri doplňujúcej otázke na pohovore. Číslo pridajte len vtedy, keď ho viete vysvetliť alebo doložiť.
Vzor motivačného listu na skopírovanie
Hranaté zátvorky nahraďte vlastnými údajmi. Do kontaktu stačí uviesť údaje, cez ktoré sa vám zamestnávateľ môže ozvať. Názov pozície prepíšte podľa inzerátu vrátane referenčného čísla, ak ho zamestnávateľ uvádza a žiada.
[Meno a priezvisko]
[Telefón] · [E-mail]
[Spoločnosť alebo meno kontaktnej osoby]
[Miesto a dátum]Vec – [Názov pracovnej pozície]
Dobrý deň,
uchádzam sa o pozíciu [názov pozície]. Zaujala ma [konkrétna úloha alebo vlastnosť ponuky], pretože [vecný dôvod, ktorý súvisí s vami].
Pri [práca, brigáda, projekt alebo iná skúsenosť] som mal/a na starosti [relevantná úloha]. Keď [konkrétna situácia], urobil/a som [váš krok a výstup]. Túto skúsenosť by som využil/a pri [povinnosť z inzerátu].
Rád/rada na stretnutí priblížim [téma, o ktorej viete hovoriť podrobnejšie]. Ďakujem za váš čas.
S pozdravom
[Meno a priezvisko]
Pri známom adresátovi prispôsobte oslovenie menu. Ak pri ponuke nie je uvedené, „Dobrý deň“ je použiteľné aj bez hádania, kto žiadosť otvorí. Pracovnú verziu si môžete nechať ako kostru. Po doplnení príkladu prečítajte odseky nahlas a upravte prechody, aby list nepôsobil ako formulár.
Vyplnená ukážka pri prechode zo skladu na podporu
V modelovom inzeráte e-shop hľadá človeka, ktorý zistí stav objednávky, napíše zákazníkovi a zaznamená ďalší krok. Fiktívny uchádzač Tomáš pozná objednávky zo skladu, no zatiaľ nezodpovedal za komunikáciu so zákazníkmi. Túto hranicu zachová aj vo svojom liste.
Tomáš Novák
[Telefón] · [E-mail]
[Názov e-shopu]
[Miesto a dátum]Vec – Pracovník zákazníckej podpory
Dobrý deň,
uchádzam sa o pozíciu pracovníka zákazníckej podpory. Zaujalo ma, že súčasťou práce je preverovanie stavu objednávok priamo so skladom. Túto časť poznám z predchádzajúcej práce a chcem sa naučiť viesť prípad aj v komunikácii so zákazníkom.
V sklade som kontroloval objednávky, ktoré nebolo možné odoslať v plánovanom termíne. Pri nezrovnalosti som porovnal údaje v systéme so stavom zásob a do evidencie doplnil, čo treba ešte preveriť. Kolegyňa z podpory tak mala podklad pre odpoveď aj záznam, ku ktorému sa mohla pri ďalšej správe vrátiť. Pri práci vo vašom tíme by som na túto skúsenosť nadviazal dôsledným overovaním údajov a zapisovaním otvorených krokov.
Rád na pohovore priblížim, ako sme si medzi skladom a podporou odovzdávali neuzavreté objednávky. Ďakujem za váš čas.
S pozdravom
Tomáš Novák
Ak by podobný inzerát kládol dôraz na vybavovanie reklamácií, Tomáš by najprv zmenil výber príkladu. Mohol by opísať, ako evidoval vrátený tovar, ak to naozaj robil. Zároveň by uviedol, ktorú časť procesu pozná a kde sa ešte potrebuje zaučiť. Pri každej novej ponuke sa oplatí vymeniť najmä dôkaz v druhom odseku. Názov firmy, oslovenie a pozícia sú posledná kontrola, ktorú urobíte po úprave textu.
Kontrola pred odoslaním
Ak inzerát neurčuje rozsah, skúste sa zmestiť na jednu prehľadnú stranu. Pri skracovaní najprv vypustite prídavné mená a celé pasáže, ktoré len opakujú CV. Nechajte vetu, ktorá vysvetľuje výber pozície, a konkrétny príklad. Pri porovnaní dvoch verzií sa spýtajte, či z druhej stále vidno, akú prácu chcete a čo viete doložiť.
Pred kliknutím na „Odoslať“ skontrolujte, či v texte nezostal iný adresát alebo názov firmy, či ste priložili požadované súbory a či sa prílohy dajú otvoriť. Ak inzerát povoľuje PDF, pomôže zrozumiteľný názov súboru, napríklad Tomas-Novak-motivacny-list.pdf. Pri portáli s vlastným formátom sa riaďte poľami v žiadosti. Posledný test je jednoduchý. Keby vám na pohovore prečítali vašu najvýraznejšiu vetu, vedeli by ste k nej doplniť detaily?
Ilustračná fotografia. Foto: MJ Duford / Unsplash.
